酒店回復：

親愛的客人您好，感謝您對酒店的喜愛，酒店位于西溪濕地北門腹地，周邊小吃、商店、古街一應俱全，您除了可以濕地漫步，欣賞沿途的風景，也可以去古鎮看看杭州老城的文明。感謝您對酒店的評價，我們在所見期待著您的再次光臨

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親愛的客人，感謝您的超高評價，酒店位于西溪濕地腹地，天然的環境，伴著晨起的鳥叫迎來美好的一天，給您帶來一場別樣的奢隱之旅。午后品茶、篆香遠離世俗，靜心養性。感謝您對酒店的喜愛，感謝您對所見的支持，我們在所見期待著您的再次光臨!

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親愛的客人，感謝您對我們酒店的贊揚，獨門獨院的建筑風格，一人一套的早餐形式都是我們酒店的特色。酒店室內地面、浴缸與泡池衛生消毒都是嚴格遵守一客一洗的標準，請客人放心，但因地面，浴缸和泡池都是水磨石材質，水磨石具有頑固污漬沁入食材內部無法清理干凈的特性！本酒店也十分重視此類問題，已計劃購買一批新的浴缸進行更換。西溪濕地周邊除散步觀景外也有搖擼船、小吃街等特色場所。向對您造成的不良印象表示抱歉，感謝您對我們提出的寶貴意見。 希望下次入住給您別樣的奢隱體驗，我們在這里期待著您的再次光臨！

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親愛的客人您好，感謝您對所見的喜愛，西溪濕地的天然環境搭配設計師獨具匠心的設計構成了所見的特色環境。您所入住的VILLA房型，客舍面積雖不大，但獨門獨院、古樸別致的設計，帶給您小隱于世的體驗。個性化、細節化是我們的服務宗旨，期待您的再次光臨。

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親愛的客人，感謝您到訪所見西溪，酒店身處生態自然的濕地環境，水域與樹木的覆蓋率高達90%，自然環境非常利于小動物們繁衍生息，客房內部與外圍已做定期蚊蟲消殺，但因天氣炎熱小動物們仍然會在開關門的瞬間進入客房內避暑，因此影響到您的入住體驗我們深表歉意。很遺憾因設備損壞和泳池日常清潔等原因，沒能給小朋友一個完美的體驗，我們會加強對相關部門的培訓和管理，在您入住前詢問您的需求并提前做好準備，期待下次能帶給您更好的體驗。

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親愛的客人，您好！我們團隊始終秉承著用心服務，讓賓客倍感賓至如歸的理念。非常榮幸能夠在服務上得到您的鐘愛和認可。期待著您的再次光臨！